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卓越行長計劃 
咨詢項目 /Consultation

5A卓越行長計劃

行長職業晉級必修課

1) 解決了支行長崗位培養的科學性和系統性問題;

2) 解決了支行長學習內容的差異化和針對性問題;

3) 解決了支行長教學過程的積極性和實操性問題;

4) 培訓了支行長五項核心能力在不同階段的能力;

5) 訓練了支行長五項核心能力在不同場景的應用。

銀行支行長培育困境分析

銀行網點效能提升對于全行戰略發展的意義越來越大,作為組織績效供應鏈的關鍵人物,網點支行長的重要性也越來越凸顯。華為總裁任正非曾說“讓聽得見炮聲的人發號施令!“,這也充分印證了網點負責人作為組織經營管理的最前沿單位的關鍵作用。

而對于支行長崗位的培養往往存在著三大困擾:

項目背景分析

如果說 2013 年余額寶的出現結束了銀行躺著賺錢的時代,那么2018年的中國銀行業面對經濟下行壓力、經濟結構調整、互聯網金融沖擊、利率市場化、監管升級、需求多元化等諸多因素,將加快步入全面轉型的時代。在此背景下,對于數量龐大的基層經營單元—網點,混業經營能力、精細化管理能力、客戶服務能力毋庸置疑是助力銀行轉型發展的核心能力項。

第一、全面邁向精細化管理。

第二、混業經營能力愈發重要。

第三、客戶體驗管理與改善能力將成為制勝關鍵。

項目設計思路

從三個維度解決行長培養科學性與權威性

支行長五項核心能力項

1) 戰略規劃能力 SPA(Strategic Planning Ability)

2) 運營管控能力 OCA(Operation Control Ability)

3) 營銷管理能力 MMA(Marketing Management Ability)

4) 團隊建設能力 TBA(Team Building Ability)

5)自我越超能力SSA(Self Surpass Ability)


三階段培養思路解決行長培養針對性差異化

項目主創執行團隊
項目規劃解讀
   
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