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項目風險管理
    發布時間: 2020-04-21 16:10    
課程背景

由于項目本身獨特性的特點,再加上事業環境因素的不斷變化,在項目執行的全過程中,各種風險也是層出不窮。雖然這種突發的不確定性有時也能帶來一些機遇,但更多情況下,風險往往使得項目工期被迫延長,成本超支,質量下降,沖突增多,甚至導致項目最終以失敗告終。風險隱蔽性,突發性和不確定性的特點,使它成為項目經理最大的敵人,是項目潛在的殺手!我們應該如何看待風險?怎樣盡可能全面的識別風險?怎樣對風險進行深入的分析?當風險發生時可以采取怎樣的應對策略?如何做到風險可控?這些問題對確保項目進展順利,最終實現項目目標具有非常關鍵的作用和意義。本課程以項目管理知識體系的理論知識為框架,輔以大量的材料、案例、演練和互動討論,對項目風險管理知識領域涉及的工具、方法、模板進行全面闡述,幫助學員建立項目風險意識,掌握相關工具、流程,使項目風險管理的能力得以提高。

課程目標
通過《項目風險管理》課程的學習,幫助學員建立正確的風險意識,掌握識別風險、分析風險和應對風險的工具、技術以及相關模板的使用,以及在風險環境中,如何做到風險可控等實用技能,幫助學員提高項目風險管理能力,并增強從理論到應用的能力。



課程大綱

前言:以下都是風險嗎
 1、討論:以下哪個是風險?
 A. 原材料價格上漲30%,導致項目支出超過預算
 B. 新建的房屋墻體出現裂縫,驗收日期被推遲
 C. 關鍵工程師因天氣原因被滯留機場,可能無法參加評審會
 D. 在環境評審通過之前項目不允許啟動
 2、風險的定義和特點—隱蔽性,突發性和不確定性
 
第一講、項目風險管理之:風險態度

 1、介紹風險效應函數
 1)追求風險—市場開拓,新產品研發類
 2)回避風險—大型活動,國事活動類
 3)接受風險—
 2、案例分析:漠視風險,最終導致黑鷹墜落
 通過對1993年美國索馬里維和失敗事件的分析,說明風險態度對項目成敗的重大影響。
 
第二講、項目風險管理之:識別風險

 1、識別風險的工具
 1)頭腦風暴法
 2)德爾菲技術
 3)引導式研討會
 4)因果分析圖
 演練:因果分析圖:
 2、識別風險過程的輸出—風險登記冊
 1)最初的風險登記冊內容介紹
 
第三講、項目風險管理之:風險分析

 1、風險定性分析
 1)介紹風險影響矩陣
 2)如何應用風險影響矩陣
 2、風險定量分析
 1)介紹敏感性分析和龍卷風圖
 2)介紹預期貨幣價值分析和決策樹分析工具的應用
 演練:通過決策樹分析,確定項目選擇
 3)風險登記冊內容更新
 
第四講、項目風險管理之:風險應對
 1、風險應對策略之回避
 1)消極的風險回避—取消項目
 2)積極的風險回避—消除風險源
 案例:國慶60周年閱兵式的順利舉行,積極風險回避的典范
 2、風險應對策略之減輕
 1)減輕策略應用說明
 案例:從北京7.21暴雨災害看風險減輕策略的應用
 3、風險應對策略之轉移
 1)項目外包
 2)購買保險
 案例:失敗的風險轉移:故宮被盜案
 4、風險應對策略之接受
 1)積極的風險接受—應急儲備
 2)積極的風險接受—管理儲備
 3)消極的風險接受
 案例:真實項目中動用管理儲備的經過
 5、風險登記冊內容更新
 
第五講、項目風險管理之:風險監控

 1、風險管理不是一勞永逸的工作
 2、介紹殘余風險和二次風險
 3、風險登記冊內容更新
 
第六講、項目風險管理之:危機應對

 1、危機應對的5項原則
 2、成功的危機應對案例:從可口可樂修改配方事件
 3、失敗的危機應對案例:劉翔退賽和7.23動車事故
 
第七講、項目風險管理之:信息安全風險

 討論:你的公司有信息安全漏洞嗎
 1、信息安全的重要性
 2、常見的信息安全漏洞

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